Cihan Elektronik (Fix Smart) Hakkında
Eski adı ile Cihan Elektronik, yaygın bilinen yeni adı ile Fix Smart, cep telefonu teknik servis hizmetleri başta olmak üzere farklı elektronik cihazların pazarlamasını, satışını ve servis operasyonlarını gerçekleştiren bir Türk elektronik firması olarak faaliyet göstermektedir. 1982 yılından beri elektronik pazarında varlığını sürdüren Cihan Elektronik Fixsmart, mağazacılık ve GSM alanlarında da hizmet vermektedir. Cihan Elektronik adı altında Rize, Ardahan, Artvin, Giresun, Samsun ve Trabzon illerinde 8 adet Turkcell İletişim Merkezi ile faaliyetlerini sürdürmekte olan kuruluş, Rize ve Artvin'de aynı zamanda Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi bayilerine de sahiptir. Türkiye çapında toplam 22 ilde 250'yi aşkın personeli ile hizmetlerini devam ettirmekte olan Fix Smart, yenilenmiş yüzü çerçevesinde cep telefonu satışından teknik servis hizmetlerine pek çok farklı alanda müşterilerini ağırlamakta ve ihtiyaçlara yönelik çözümler sunmaktadır.
Cihan Elektronik FixSmart Hizmetleri & Servisleri
Fix Smart, özellikle akıllı telefon teknik servis alanında geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Huawei ve Honor marka cep telefonlarının teknik servis süreçlerini üstelenen firma, arızalı ürün gönderimi yapmanızı, gönderdiğiniz ürünün servis durumunu sorgulamanızı, FRP Onay Belgesi'ni öğrenmenizi ve cihazınızın sorunları çözüldükten sonra kolaylıkla cihazı teslim almanızı sağlar. Fixsmart servis dışında aynı zamanda cep telefonu satışları da gerçekleştirmektedir. Huawei ve Honor marka cep telefonlarının tüm modellerini bulabileceğiniz Cihan Elektronik Fixsmart mağazalarında online alışveriş yapabilir, uygun fiyatlar karşılığında tercih ettiğiniz cep telefonu modelini satın alarak birkaç gün içerisinde kapınıza kadar teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Cihan Elektronik Fixsmart aynı zamanda akıllı saat, bilgisayar, tablet, kulaklık ve benzeri elektronik aksesuar satışı da gerçekleştirmektedir. Fixsmart outlet ürünlerini inceleyerek pek çok farklı elektronik cihaza daha uygun fiyatlarla erişmeniz mümkündür. Fixsmart Türkiye'nin en büyük 3 ilinde aynı zamanda perakende satış da yapmaktadır. İstanbul, Ankara ve İzmir'de bulunan Fixsmart mağazalarından tüm cep telefonu modellerini incelemek ve fiziksel olarak satın alma yapmak mümkündür. Cihan Elektronik Fixsmart müşterilerine tüm bunlara ek olarak kurumsal çözümler ve toptan satış kanalları da sunmaktadır.
Cihan Elektronik Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Fixsmart takip süreçlerinizi markanın resmi internet sitesi üzerinden yürütebilir, teknik servise vermiş olduğunuz cihazın güncel durumunu online olarak takip edebilirsiniz. Cihazınızın ne zaman teslim olacağı ve arıza süreçlerinin hangi aşamada olduğunu Fixsmart müşteri hizmetleri kanalları üzerinden öğrenebilirsiniz. Bununla birlikte bütün Fixsmart şikayetlerinizi ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Aldığınız teknik desteğin kalitesi, müşteri ilişkileri, arıza süreci yönetimi başta olmak üzere tüm Fixsmart hizmetlerini buradan değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Aynı şekilde cihazınızı Fixsmart servislerine götürmeden önce diğer tüketicilerin memnun kalıp kalmadığını merak ediyorsanız, yine burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek cihazınızı Cihan Elektronik teknik servisine teslim edebilirsiniz.