Eksik Kutulu Özensiz Çiçek Ve Sürpriz Bozan Teslimat

Çiçeksepeti.net üzerinden bugün öğleden sonra 2674463 numaralı siparişle 5.500 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ürünü hem görsele hem de fiyata bakarak, özel ve özenli olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak gönderilen ürün görselde yer alan kutuda gelmedi ve son derece özensiz hazırlanmıştı. Ürünün sunumu ve kalitesi, ilan edilen haliyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ayrıca siparişte alıcı olarak ben görünmeme rağmen, kuryenin beni telefonla arayıp ulaşamaması üzerine ürün haberim olmadan eve bırakılmış ve eşime teslim edilmiş. Bu durum hem planladığım sürprizi bozdu hem de zaten görselden farklı ve özensiz bir ürünle karşılaşmama neden oldu. Hem ürün kalitesi hem teslimat şekli açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bu alışverişten dolayı pişman oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle gönderilen ürünü iade almak üzere adresimden alınmasını ve ödediğim 5.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.