Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çiçek Sepeti Gösterişli Görseldeki Çiçek Aranjmanına Uymayan Teslimat ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
15 Mayıs 20:36
55

10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 2656974 takip numaralı bir çiçek siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında çiçek çeşitliliği olan, dolu ve gösterişli bir aranjman görünüyordu. Ancak anneme teslim edilen ürün saat 15.25 civarında ulaştığında, görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, tek bir gerbera ve etrafına doldurulmuş kuru otlardan oluşan, son derece cılız bir çiçek olduğu ortaya çıktı.

Ürün gelir gelmez, aynı gün içinde müşteri hizmetlerine ulaşıp bu çiçeği istemediğimi, geri almalarını ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. 1.059 TL ödediğim bir ürün için bu şekilde eksik ve görselden tamamen farklı bir aranjman gönderilmesi, kendimi aldatılmış hissetmeme sebep oldu. Talebim için “değerlendirmeye alındı” denildikten sonra ise bir haftadır defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, tarafıma kesin bir dönüş yapılmadı.

Görsel ve açıklamaya uygun olmayan bu teslimat ve ardından yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim 1.059 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

cicek-sepeti-gosterisli-gorseldeki-cicek-aranjmanina-uymayan-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
cicek-sepeti-gosterisli-gorseldeki-cicek-aranjmanina-uymayan-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Çiçeğe Uymayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 17:10
753
Görseldeki Çiçeğe Uymayan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
gorseldeki-cicege-uymayan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saati Aykırı, Anneler Günü Çiçeği Çürüdü Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
10 Mayıs 21:58
168
teslimat-saati-aykiri-anneler-gunu-cicegi-curudu-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
1
İsim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sözde Sipariş İçin 899 TL İade Talebi

profile
11 Mayıs 16:20
134
1
Zeren sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Market Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
12 Mayıs 11:28
207
Çiçek Market Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi
Çiçek Market Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi
Çiçek Market Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam İade Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz