to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti. Vip Şikayeti
10 Mayıs Pazar günü Anneler Günü için ciceksepeti.net üzerinden 2658247 numaralı, 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra sitenin Çiçek Sepeti ile alakası olmayan, sahte bir site olduğunu fark edince siparişi iptal etmek istedim ancak ürün hazır denilerek iptal talebim reddedildi. Buna rağmen ürün hiçbir zaman teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ertesi gün aradığımda, ürünün ellerinde olmadığı için teslim edilemediğini öğrendim ama 1200 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çoktan tahsil edilmişti. İade talep ettiğimde ise bu kez 2 gün sonra tekrar göndereceklerini söylediler, fakat sonuç yine değişmedi, ürün yine yoktu. Dördüncü güne gelindiğinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, iade süreciyle ilgili de sürekli oyalandım.
Hem ürünü göndermeyip hem de para iadesini gerçekleştirmeyen bu sitenin son derece güvensiz olduğunu, özellikle ciceksepeti.net adresinden yanlışlıkla da olsa sipariş verilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum. 1200 TL’lik ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş. WWW. Çiçek Sepeti. Vip
