to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Hemşireler Günü Çiçeği İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
12.05.2026 tarihinde Hemşireler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Tüm adres bilgilerini doğru girmeme rağmen çiçek bambaşka bir hastaneye teslim edilmiş, buna rağmen bana SMS ile “alıcıya teslim edilmiştir” mesajı gönderildi. Alıcı olan eşimi hiçbir şekilde aramadan, teyit etmeden teslimat yapılmış gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 451653455’tir ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Konuyla ilgili sistem üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem özel bir günü mahvettiler hem de hatalarını telafi etmek için herhangi bir çaba göstermediler.
Yanlış adrese teslim edilen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak özrün açıkça iletilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya eşime doğru adrese aynı günün anlam ve önemine uygun şekilde yeni bir gönderim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
