Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
19 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Düzce Körpesler Mahallesi’ne 'Cam Fanusta Zeytin Ağacı Bonsai Tasarım Teraryum' siparişi verdim. Sipariş numaram: 429169431. Ürün açıklamasında zeytin ağacı olması gerekirken, bana farklı ve tanımadığım bir ağaç türünün yer aldığı bir fotoğraf gönderildi. Fotoğrafı iki kez reddettim, ancak aynı görsel tekrar paylaşıldı. Bunun üzerine şikayet formu doldurdum ve Çiçek Sepeti tarafından arandım. Farklı bir çiçek üzerinde anlaştık, bana yeni bir fotoğraf gönderildi ve onayladım.
Ancak, gönderdiğim kişiye bana gönderilen fotoğraftan çok farklı ve hastalıklı bir çiçek teslim edildi. Siparişin başında 709 TL ödedim, çiçek değişikliği nedeniyle tutar 619,99 TL’ye düştü. Şikayet formu oluşturmama rağmen sadece 'inceleniyor' şeklinde SMS aldım, başka bir çözüm sunulmadı.
Çiçek Sepeti’nden yaşadığım mahcubiyetin karşılık bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimde Stokta Olmayan Ürün Yerine Farklı Bitki Gönderildi Mağdur Edildim

Çiçek Sepeti üzerinden bugün 430491335 numaralı siparişimle Bonsai zeytin ağacı saksısı aldım. Sipariş onaylandıktan sonra bana ürün görseli gönderildi, fakat görselde saksıda farklı bir bitki vardı. Sistemde stok hatası olduğu söylendi ve istersem siparişin iptal edilebileceği belirtildi. İptal etm...
Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edilen Teraryum Ürünü Nedeniyle Mağduriyet

Sipariş No: 429329039 – Ürün: Cam Fanusta Beyaz Papatya ve Kuğulu Teraryum 21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim ürün, tanıtım görseli ile teslim edilen ürün arasında büyük farklılık göstermektedir. Ürünün onay fotoğrafı e-posta ile gönderilmiş, ancak ben o sırada göremedi...
Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün

Çiçek Sepeti üzerinden minik zeytin ağacı seçtim, satıcı bana bir ürün hazırlayıp attı fakat çok çirkindi onaylamadım bu sefer farklı bir görsel gönderdiler. İkinciyi beğenip onay verdim ancak teslim edilen ürün benim onaylamadığım beğenmediğim ürün oldu. Teslim edilen ürün üzerinden şikayet oluştur...
Siparişim Yanlış Saatte Ve Onaysız Teslim Edildi, Mağduriyetim Acil Giderilsin
5 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden beyaz beton saksıda zeytin ağacı siparişi verdim. Siparişi özellikle akşam 18:00-20:00 teslimat aralığı için seçtim, çünkü bu saatlerin benim için önemi vardı. Ancak çiçek, saat 12:00’de güvenliğe bırakılmış. Ayrıca siparişi verirken “görsel onaylı” seçeneğ...














Yorumlar