Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülben sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eksik Ürün Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Eksik Ürün Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
24 Eylül 2025 12:51
344
Gülben'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

24 Eylül 2025 Çarşamba günü Çiçek Sepeti’nden 'Cam Fanusta Zeytin Ağacı Bonsai Tasarım Teraryum' (kod: trym165) siparişi verdim. Sipariş numaram: 429572955. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselde yer alan aksesuarların eksik olduğunu fark ettim. Sipariş için toplam 679,99 TL ödeme yaptım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci hem kaba hem de üslupsuz bir şekilde 'Tekrar bakın, aynı.' diyerek beni azarladı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Ürünün eksik gelmesi ve müşteri hizmetlerinden olumsuz bir dönüş almam nedeniyle, ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gülben
Gülben
26 Eylül 2025 14:32

Çözümcül yaklaşım. Kendileri iade oluşturmuşlar bir gün içerisinde tarafıma geçti. Teşekkürler,

Gülben
Gülben
26 Eylül 2025 14:32

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

profile
22 Eylül 2025 13:01
449
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Teraryumun Görseldeki Ürünle Uyuşmaması Ve Eksik Gönderim

profile
24 Ekim 2025 17:15
428
Sipariş Edilen Teraryumun Görseldeki Ürünle Uyuşmaması Ve Eksik Gönderim
Sipariş Edilen Teraryumun Görseldeki Ürünle Uyuşmaması Ve Eksik Gönderim
Sipariş Edilen Teraryumun Görseldeki Ürünle Uyuşmaması Ve Eksik Gönderim
Sipariş Edilen Teraryumun Görseldeki Ürünle Uyuşmaması Ve Eksik Gönderim

profile
11 Eylül 2025 12:45
216
Sipariş Edilen Teraryumun Eksik Ve Farklı Teslim Edilmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Sipariş Edilen Teraryumun Eksik Ve Farklı Teslim Edilmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
19 Ağustos 2025 13:24
239
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün İkinci Kez Teslim Edildi
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün İkinci Kez Teslim Edildi
gorselden-farkli-ve-ozensiz-urun-ikinci-kez-teslim-edildi-4.jpg
gorselden-farkli-ve-ozensiz-urun-ikinci-kez-teslim-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri