to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçeksepeti.com'dan Babalar Günü için alışveriş yaptım ve hediye gönderdim. Hediye kutusu içinde fincan, not ve incir kolonyası vardı. Manası çok mühim ve özellikle o kolonyayı seçmiştim. Kutu sahibine ulaştı. En sevdiği ve anlamlı hediye yerine, kolonya olarak en sevmediği koku olan çikolata kokusu çıktı. Satıcıya 'sor' butonuyla sorduğumda, muadil gönderdiklerini ve Çiçek Sepeti'nin stok güncellemesi yapmadığını söyledi. Bu benim sorunum mu? Özenerek planladığım hediyem anlamını yitirdiği gibi, kutunun tamamını iade etmemi bekliyor olmalılar. Bir de fincanı geri mi isteyeceğim? Çiçek Sepeti'ne mesaj gönderdim, günlerdir işe yarar bir cevap yok. İş daha fazla uzamadan çözüm bulunup istediğim kolonyayı almak ve çikolata kolonyasını iade etmek istiyorum.
Çiçek Sepeti'nden 1 martta muffin kalıbı sipariş ettim. 4 martta satıcıya yazdığım zaman ürünü kargoya verdiğini ama kargo sisteminde sıkıntı olduğu için sisteme düşmediğini söyledi. 5-8 Mart teslim tarihiydi. Kargo gelmeyince satıcıya yazdım cevap vermedi. 6 martta müşteri hizmetlerine yazdım satıc...
1 kolye sipariş ettim satıcıya mesaj attım ürün ne zaman gelir diye cevap vermedi. Anneler gününde sipariş verdim. Yani 11 mayısta tahmini kargoya teslim 13 mayıstı. Neyse 3 gün geçti. Satıcıya gene yazdım. Cevap yok canlı desteğe yazdım. 'bilmem ne numaralı bildiriminiz müşteri deneyim merkezimize ...
Çiçek Sepeti'nden eşime sürpriz yapmak için çiçek söyledim, siparişi bir gün önce verdim. Öyle özel veya yoğun bir gün olmadığı için iş yerinden saat 14:00'te çıkacağı için teslimat saatini 11:00 ile 14:00 arası olarak seçtim. Satıcıya 'Soru Sor' kısmından ürünün ne zaman teslim edileceğini sordum, ...
Çiçek Sepeti'nden 2 adet ürün sipariş ettim. İkisi de farklı ürün gönderimi ile sonuçlandı. Satıcıya soruyoruz elimizde bu vardı daha pahalı olanı gönderdik diyor. Sizin ikramınızı talep eden olmadı. İşinizi iyi yapın yeter. Elinizde olmayan ürünü menünüze de koymayın bir zahmet. Kar küresi yerine k...
Merhaba, Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için bir kolye siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi ve bu durum hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Yazmama rağmen ne özür dilendi ne de bir çözüm üretildi. Üstelik, sipariş ettiğim üründen daha yüksek bir ücret öd...
Yorumlar