to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04 tarihinde, 10.04 tarihinde saat 18:00-20:00 arasında teslim edilmek üzere, arkadaşımın doğum günü için kırmızı güllü saksılı çiçek siparişi verdim. Ancak, 10.04 tarihinde saat 16:00 civarında Çiçek Sepeti'nden 'siparişiniz hazır' diye bir görsel onay mesajı aldım. Fakat, bana gönderilen görselin verdiğim siparişle alakası yoktu. Görseli onaylamadım, tekrar hazırlanacağı söylendi. 15 dakika sonra yine aynı şekilde bir mesaj geldi ve görseli onaylamam istendi. Kontrol ettiğimde, siparişimin yine yanlış hazırlandığını gördüm. Ben kırmızı gül sipariş etmiştim ama bana pembe gül gönderilmeye çalışılıyordu. Siparişi tekrar onaylamadım ve bilgi verileceği söylendi. Ancak saatler geçti ve teslimat saati geçtiği halde haber gelmedi. Çiçek Sepeti canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin onaylanmadığı için gönderilmediği söylendi. Bu durumun müşteri mağduriyeti olduğunu ve siparişimin farklı bir ürüne onay vermediğim için gönderilmediğini belirttim. Satıcı, iki kez onay yolladığını ve benim onay vermediğimi söyledi. Bu, 'siz ürün seçin, biz farklı ürün gönderelim' demekti. Ürünümü tekrar güncelleyip ertesi gün gönderebileceklerini söylediler. Arkadaşıma doğum gününü ertesi gün kutlamasını mı söylemeliyim? Siparişimi iptal ettirdim. Çiçek Sepeti tam bir mağduriyettir. Müşterisini mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bir daha asla Çiçek Sepeti tam bir pişmanlıktır.
Çiçek sepetinden çiçek siparişi vermek istedim. Siparişi verdim. En geç 15.00'a kadar teslim edilecekti. Verilen taahhüt o şekildeydi. Sipariş sonrasında onay vermem için satıcıdan bir fotoğraf geldi. Ben saksıda gül siparişi vermiştim bana kırmızı antoryum fotoğrafı geldi. Ben de açıklama yazarak r...
Bugün öğleden önce Çiçek Sepeti'nden siparişini oluşturmuş olduğum, saat 15.00a kadar teslimatının sağlanacağı taahhüt edilen, arkadaşımın doğum günü için sipariş etmiş olduğum çiçeğin 15.00 da hala görsel onayı iletilmediği için satıcıya birkaç kez yazdım. Saat 15.00dan sonra satıcı 15.20de sorular...
Merhaba, bugün Çiçek Sepeti'nden doğum günü için sipariş verdim. Teslimatın saat 17:00'ye kadar yapılacağı yazıyordu. Saat 16:30 civarında canlı destek hattına, siparişim hâlen hazırlanıyor yazmasından dolayı mesaj yazdım ve bana lilyum çiçeklerinin olmadığı, yerine başka bir çiçek gönderileceği ve ...
2 gün önceden arkadaşıma bugün ulaşması planlanan doğum günü çiçeği sipariş ettik. Bugün sabahtan gönderici firma ürünün onay görselini iletti. 2 kere reddetmek durumunda kaldık çünkü asıl olması gereken çiçekler eksik ve küçücüktü. 2 kere reddedince sipariş askıya alınıyormuş bunu bilmiyorduk, ben ...
5 Eylül tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 580 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseliyle alakası olmayan bir ürünün gönderileceğine dair bana fotoğraf gönderildi ve onaylamadım. Ancak teslimatın zamanında yapılması gerektiği için satıcıya mesaj atıp, farklı...
Yorumlar