Yanlış Adrese Bırakılan Ve Görüntüsü Uymayan Çiçek Siparişi İçin Tam İade Talebi

8 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 8 Mart’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat sırasında ciddi bir hata yapıldı. Adresim Reşitpaşa Mahallesi Katar Caddesi İTÜ Lojmanları A7 Blok No: 6/16 Daire: 22 Sarıyer / İstanbul olmasına rağmen, buket A7 blokta farklı bir dairenin, daire 6’nın kapısının önüne bırakılmış.

Ayrıca teslim edilen buket, sipariş sırasında seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem teslimat adresinde yapılan hata hem de ürünün sitede gösterilenle uyuşmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 445568977’dir.

Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu hatalar nedeniyle sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum ve şikayetimin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.