to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat DHL Kargo Ankara Yenikent şubesine bağlı kurye tarafından yapılacaktı. Özellikle bugüne yetişmesi için sipariş verdim; ancak kargo adresi yanlış ve eksik denilerek teslim edilmedi.
Şubeyi aradığımda, kuryenin binayı bulamadığı söylendi ve sistemde de adresle ilgili bir sorun olduğu görülüyordu. Buna ek olarak, müşteri temsilcisi kuryenin beni defalarca aradığını iddia etti; ancak telefonumda herhangi bir cevapsız çağrı ya da arama kaydı bulunmuyor, yani kesinlikle aranmadım.
Adresim açık ve net olmasına, telefon numaram doğru olmasına rağmen ne adrese gelinmiş ne de gerçekten aranmışım. Bu nedenle hem ürünüm zamanında teslim edilmedi hem de özellikle bugün için verdiğim siparişin anlamı kalmadı.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kuryenin “aramış gibi” işlem yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve en önemlisi gönderimin bugün içerisinde adresime teslim edilmesini; ayrıca bu tür hatalı beyanların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Eylül Pazar günü erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana bir hediye siparişi verildi. Siparişin 15 Eylül’de kargoya teslim edileceği belirtilmişti ve 2-3 gün içinde teslimat bekliyorduk. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşan bir hediye yok. Müşteri hizme...
13.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden papatya buketi siparişi verdim. Siparişimin Kadıköy Koşuyolu Mahallesi’ne teslim edilmesini istememe rağmen, yanlışlıkla Maltepe Mahallesi Altıntepe Caddesi’ne gönderildi. Yanlış teslimat adresini fark ettiğimde, kurye ile iletişime geçip adres düzeltmesi yaptı...
03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Büyükesat bölgesine, Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 430401375). Ürünün 17.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle belirttim. Siparişin hazır olduğuna dair fotoğraf gönderildi ve onayladım. Alıcının o saatlerde ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimatı seçtim ve teslimat saat aralığı olarak da 13:00–16:00’ı işaretledim, ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında arandı...
23 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere, toplam 970 TL tutarında çiçek ve çikolata içeren bir sipariş verdim (sipariş no: 440952871). Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim gün teslimat yapılmadı ve “alıcıya ulaşılamadı, a...
Yorumlar