to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Öğretmenler Günü için Ciceksepeti.com üzerinden Beyaz Saksıda Barış Çiçeği ve Kalanchoe Çiçekleri siparişi verdik. Ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adrese hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Buna rağmen hem ücret iadesi yapılmıyor hem de yaşadığımız sorunla ilgili muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda sadece bot asistan üzerinden “şikayet kaydınızı aldık” mesajı geliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaramız 435119495, ödeme kredi kartı ile yapıldı.
Hem teslim edilmeyen bu siparişin ücret iadesinin acilen yapılmasını hem de yaşatılan mağduriyet için ek bir telafi talep ediyoruz. Bu yaşadığımız durum nedeniyle siteyi son kez kullanmış olduk ve sürecin bir an önce şeffaf ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasını istiyoruz.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese teslim edilmek üzere 6 adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi 23 Kasım tarihinde oluşturdum. Ancak bu siparişlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, 435013701 ve 435009091 numaralı 2 siparişim “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi...
23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu num...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden 549,99 TL tutarında kırmızı defter ve kupadan oluşan bir hediye paketi siparişi verdim. Önemli ve anlamlı bir günde öğretmenime zamanında ulaşması için siparişi bir gün önceden oluşturmama rağmen, siparişim stokta yok denilerek iptal edildi. Sipariş ...
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için 434995749 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürün teslim alınmadı ve öğretmenimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Kızımın ilk Öğretmenler Günü’nü kutlamak için özel bir sürpriz yapm...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435233265. Siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edin...
Yorumlar