to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin en geç 10 Mayıs saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek kesinlikle teslim edilmedi, buna rağmen sistemde her yerde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum Anneler Gününü tamamen rezil etti. Sipariş numaram ektedir. Satıcıya hem arama hem mesaj yoluyla defalarca ulaştım, ayrıca Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri dahil her kanalı denememe rağmen ne satıcı ne de müşteri temsilcileri hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Sadece bir tanesi ısrar kıyamet şikayet kaydı oluşturdu.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve “teslim edildi” görünen bir kayıt var. Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda en kısa sürede Tüketici Haklarına başvuracağım
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Biri annem için 09:00–14:00 saat aralığında, diğeri kardeşim için 09:00–18:00...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
10 Mayıs’ta Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, 11 Mayıs tarihinde akşam saat 18.00’e kadar beklenmesine rağmen teslim edilmedi. Ancak sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durum hizmet anlayışı açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Anneler Günü gibi özel bir günde y...
Anneler Günü için çiçek sepetinden 11 Mayıs günü bir çiçek siparişi verdim. Sabahın erken saatlerinde aradıkları için hafta sonu olduğu için telefona cevap vermememiz üzerine ürünü geri gönderdiklerini ve başka bir teslimat günü seçmemi söylediler. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Anneler Gü...
Anneler Günü için herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına Çiçek Sepeti üzerinden siparişimi bir hafta önceden oluşturdum. Siparişimin 10 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Özellikle lilyum çiçekler küflenmiş, uçları kurumuş ve çok kötü koku...
Yorumlar