Teslim Edilmemiş Çiçek Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği

31.12.2025 tarihinde arkadaşım E*** D**** tarafından Çiçek Sepeti üzerinden iş yerime gönderilen, 439165211 numaralı siparişe ait çiçek bana teslim edilmedi. İş yerimden ayrıldığım için kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım ve çiçeğin yeni vereceğim adrese getirileceği söylendi. Ancak daha sonra saat 20.23 civarında tekrar arandım ve bu kez kurye, o adrese teslimatının olmadığını, çiçeği getiremeyeceğini söyledi. Teslimat kodu alınmasına rağmen çiçek hiç getirilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve çiçeğim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çiçek Sepeti’nin acilen ilgili satıcıya ulaşıp çiçeğimin yeni belirteceğim adrese bir an önce gönderilmesini ve bu satıcıyla bir daha çalışılmamasını talep ediyorum.