to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine, doğum günü hediyesi olarak 5 adet saksıda gül siparişi verdim (Sipariş No: 431065249). Ürün teslim edildiği gün herhangi bir sorun yoktu; ancak ertesi gün, yani 12.10.2025 tarihinde güller tamamen soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir bakım veya kullanım talimatı uygulanmamıştır.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Tüketici hakkım olarak defolu ürünlerin değişim hakkım olduğunu biliyorum. Solmuş ve kullanılamaz hale gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25.04.2025'te vermiş olduğum sipariş, 27'sinde teslim edildi. Zaten o tarihi istemiştim, fakat gönderilen güller soluktu ve hemen teslimat yapıldı. Görselleriyle beraber şikayet oluşturdum ve Çiçek Sepeti'nden iki gün bekledim, herhangi bir dönüş olmadı. Beni aradıklarında, çiçeğin adreste olup olma...
25.08.2025 tarihinde bana gönderilen vazo içinde pembe gül aranjmanı solmuş ve kurumuş bir şekilde teslim edildi. Çiçek Sepeti gibi kurumsal bir firmanın satıcılarını yeterince kontrol etmemesi, markaya duyulan güveni zedeliyor. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de gönderilen kek...
28/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 3 adet pembe gül ve papatyalardan oluşan bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427068929). Ancak bana gönderilen ilk görselde çiçeklerin bariz şekilde solmuş olduğunu fark ettim ve onaylamadım. Tekrar onay için gönderilen fotoğrafta ise güllerin solmuş ol...
6 Ekim ve 8 Ekim 2025 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 430607015 ve 430793497). Her iki siparişimde de teslimat gerçekleşmedi. Adres değişikliği yapmama rağmen çiçekler teslim edilmedi ve siparişlerim iptal edildi. İkinci...
09.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden saksıda canlı çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim o gün teslim edilmedi. Yeni teslimat tarihi olarak 11.09.2025 Perşembe gününü seçtim ve çiçek bu tarihte teslim edildi. Fakat gelen çiçek solmuş ve çiçekleri kurumuş durumdaydı. Siparişi belirlediğimiz tarih...
Yorumlar