to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü sabah saatlerinde sipariş verdim. Farklılık olduğu için reddettim. 3‑4 dakika içinde aynı görsel tekrar sunuldu, tekrar reddettim. 3 saat hazırlanıyor olarak görüldü. 3 saat oldu, hatırlatma yaptım. Belli bir saat aralığında teslim olacak denildi. Hiçbir gelişme olmadan, görseldeki gibi ürün iki kez reddedildiği için gönderim sağlanamıyor şeklinde dönüş sağlandı. Gönderilmeme gerekçesi kabul edilemez. Geçen zamandan dolayı yeni siparişte verme durumum olmadığı için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum. En geç 17.15’te teslim edilecek olarak çözüm sundular. 17.51’de hiç görüşme olmamış gibi arayıp, "İptal talebiniz için arıyoruz" dönüşü sağlandı. İptal talebinde bulunmadığımı belirttim. Doğum günü için gönderdiğim çiçeği başka zaman gönderelim diyerek kapattılar. Çiçek anlamını yitirdi. Toplayıp götürsem bu kadar yormazdı. Gitmediği için önemli günü unutmuş oldum. Çiçek Sepeti pişmanlık; son alışverişim oldu.
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim fakat görselde görünen ürünle bana gönderilen görsel farklıydı. Bir kere çiçek eksik ve özensiz hazırlanmıştı. Onaylamadım ve ikinci defa yine aynı görselle onay istediler yine onay vermedim ve müşteri hizmetleri bana dönüş yaptı ve siparişimin iptalini y...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
10.35'te verdiğim siparişim için 11.30 sularında ikinci görsel iletildi. Fotoğraf siparişteki gibi olmadığı için kabul etmedim, bana 20 dakika içerisinde aranacaksınız dendi. 14.30 sularında iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi, ulaşacağım satıcıya dedi. 15.00 sularında iletişime geçtiğim temsilci ...
Çiçek Sepeti ile bir çiçek sipariş ettim, etmez olaydım. Saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Çiçeği sipariş ettim, satıcı sadece 3 adet gül görseli ekleyip bana göndermiş. Ben de reddettim, daha sonra tekrar hazırlayıp göndermiş. Görsel ile hazırladığı ürünün alakası yok. Tekrar reddedince sipariş gö...
Çiçek sepetinden sipariş verdim. Görselde sergilenen ürünle, hazırlanan ürün aynı olmadığı için reddettim. Aradan 2.30 saat geçti. Siparişi değiştiremeyeceklerini onaylamam takdirinde son servise verebileceklerini belirttiler onayladım. Aradan 2 saat geçti. Tekrardan müşteri hiz tarafından arandım o...
Yorumlar