Solmuş Çiçek Ve Görsel Aldatması Ücret İadesi Talebi

Eşim 12 Mart sabah saat 11.00 civarında Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi vermiş. Sabah uykulu olduğum için ürünü kapıda detaylı inceleyemedim, kapıyı kapattıktan sonra çiçeğe baktığımda ise adeta şok yaşadım. Sitedeki fotoğrafta görünen şık ve canlı ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, solmuş, bakımsız ve son derece kötü görünen bir çiçek teslim edildi.

Bu şekilde özensiz bir ürünün, sitedeki görselle ilgisi olmadan gönderilmesini kabul etmiyorum. Hem görsel aldatıcı, hem de tarafıma gelen ürün kalitesiz ve kullanılmayacak durumda. Bu sipariş için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 445960815 olup, ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.