to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat günü Çiçek Sepeti üzerinden 442436515 numaralı siparişimle İstanbul Silivri’deki adrese çiçek teslimatı talep ettim. Teslimat saati içinde adreste olmamıza rağmen ürün hiç getirilmedi, buna rağmen sistem üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gönderdiler. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede siparişin yanlış adrese teslim edildiği, en geç yarım saat içinde doğru adrese teslim edileceği söylendi ancak yine hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen bugün hâlâ “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum ve ortada ne bir teslimat ne de çözüme yönelik somut bir adım var.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de özel bir gün için verdiğim sipariş yüzünden mağdur oldum. Sipariş bedelimin kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi 08:30–18:00 saatleri arasında teslim edeceklerini belirttiler ancak gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünme...
428913811 numaralı siparişimde, Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Silivri adresine gönderilmek üzere bir ürün satın aldım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca kargo firmasını aramam gerektiği söylendi. Kargo firması...
14 Şubat günü Çiçek Sepeti uygulamasından bir kolye siparişi verdim. Teslimat aralığını özellikle 12.00–18.00 saatleri arasına işaretledim. Saat 16.00’da “443603345 numaralı siparişiniz araca verilmiştir, teslimatla ilgili sorularınızı satıcımıza sorabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ancak gün bo...
11 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat teslimatlı, 1.049 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 442701505, teslimat adresi ise İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi idi. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma ne her...
Yorumlar