Siparişte Gönderilen Ürün Web Görseliyle Birebir Uyuşmuyor

Kocaeli Gebze’de bulunan firmanızın kendi web siteniz üzerinden bugün vermiş olduğum 2597935 numaralı siparişimde vanuslu güllü kokina ürünü tercih ettim ancak sitedeki görselde yer alan ürünle bana gönderilen ürün aynı değil.

Siparişi özellikle görsele güvenerek verdim fakat gelen ürün, görseldeki ile birebir uyuşmuyor. Ürünü bu haliyle kabul etmek istemiyorum. Tarafıma, web sitenizde gösterilen görseldeki vanuslu güllü kokina ile birebir aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.