to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2024 tarihinde, saat 14:10 civarında Ataşehir/İstanbul’daki adresime gönderilen gül buketi, hiçbir şekilde bana ulaşmadan, hangi komşu olduğu bile belirtilmeden komşuya teslim edilmiş. Kurye beni yalnızca bir kez, ben uyurken aramış. Buna karşılık ben ÇiçekSepeti’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de yazılı olarak bilgilendirildim.
Siparişin bana ait özel bir hediye olması nedeniyle komşuya teslim edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ayrıca, hangi komşuya verildiği de tarafıma bildirilmedi. Kapı kapı gezip çiçek aramam bekleniyor gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkansız; hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
ÇiçekSepeti’nin bu konuda özür dilemesini, tarafıma açıklama yapmasını ve siparişimin derhal bana teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 15:55’te Çiçek Sepeti’nden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 16:00-18:00 saatleri arasında İzmir Çiğli adresine yapılması gerekiyordu. Ancak çiçeğim hiç teslim edilmedi. Firma tarafından teslim edildiğine dair mesaj gönderildi fakat böyle bir tesli...
01.09.2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden kırmızı gül buketi siparişi verdim. Siparişimin görselinde 60 adet gülden oluşan büyük bir buket yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak özellikle 05.09.2025’i seçtim. Ancak, siparişim 02.09.2025 tarihinde, yani belirttiğim tarihten tam 4 gün önce ve küçük bir bu...
16.12.2024 tarihinde verdiğim çiçek siparişimin 12.00-15.00 saatleri arası teslimatı yapılacaktı, fakat sisteme alıcıya teslim edildi şeklinde girilmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi! Alıcı ile görüştüğümde gün boyu adreste olduğunu herhangi bir çiçeğin gelmediğini ve ayrıca adreste herhangi komş...
Çiçek Sepeti’nden 1250 TL tutarında orkide siparişi verdim. Siparişim 11.00-13.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak teslimat saat 21.45’te yan apartmandaki komşuma bırakılmış. Komşum çiçeği bana akşam getirdi, ardından saat 22.00’de tedarikçi gelip çiçeği geri aldı. Teslimat sırasında bana ...
Çiçek Sepeti’nden aynı gün teslimat güvencesiyle gül buketi siparişi verdim. Siparişim 15:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, “adres hatalı” bahanesiyle teslimat sürekli ertelendi ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...
Yorumlar