Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün en geç 26 Kasım tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi.
Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir soruma cevap verilmiyor. Çiçek Sepeti tarafı ise her seferinde sadece “yaşanan gecikme adına özür dileriz” şeklinde otomatik cevap veriyor, bunun dışında siparişimle ilgili somut hiçbir bilgi paylaşmıyor ve açıklama yapılmıyor.
434765553 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...

10 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden 433539577 numaralı sipariş ile 1.900 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıyla irtibat kuramadıklarını söylüyorlar ancak buna rağmen aynı ürünü hâlâ sayfalarında s...

21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434678047 numaralı sipariş ile Öğretmenler Günü için bir hediye siparişi verdim. Sipariş verirken bu hafta i...
24 Kasım’da teslim edilmesi için ekstra kurye ücreti ödeyerek Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. Özel bir gün olduğu için özellikle 24 Kasım tarihinde teslim edilmesini istememe rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geç...

3 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden baskılı T-shirt siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve DHL kargo firmasıyla hiçbir ücret ödemeden ürünü gönderdim. Ancak satıcı, iade kargolarını şubeden teslim almadığı için ürün bana geri döndü. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar