to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Alıcıya Teslim Edilmeden Güvenliğe Bırakıldı, Mağdur Oldum
17 Eylül 2025 10:45289
16.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler” adlı ürünü 499,99 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi TEB Levent Şubesi idi. Ancak siparişim, alıcı aranıp bilgi verilmeden doğrudan güvenliğe teslim edilmiş. Bu durum hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı ve mahcup etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana “Kuryelerimiz bu şekilde çalışıyor” şeklinde bir yanıt verildi. Oysa diğer kuryeler, teslimat öncesi mutlaka alıcıyı arıyor ve teslimatı ona yapıyor. Bu yaklaşımı kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
