to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden aynı gün teslimat güvencesiyle gül buketi siparişi verdim. Siparişim 15:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, “adres hatalı” bahanesiyle teslimat sürekli ertelendi ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu kez 18:00 – 22:00 arası teslim edileceği söylendi; fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
Özel bir gün için verdiğim sipariş hem zamanında teslim edilmedi hem de sürekli yanlış ve çelişkili bilgilerle mağdur edildim. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Paramın iadesini ve yaşattıkları mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden çiçek siparişi verdim. Alıcı adresi doğru olmasına rağmen yanlış adrese gidilerek ürün teslimatı yapılamamıştır. Ürünün özel günde teslim edilmesi gereken bir hediye olduğunu düşünürsek geç kalan sipariş 18-22 arasında teslim edilecektir denmesine rağmen 21:11'de il...
Öncelikle hiçbir sorun olmadan siparişimi verdim. Ertesi gün bana eksik hatalı adres diye teslim saati içerisinde mesaj geldi. Sonra adresin hatalı olduğu söylenildi. Başka bir ilçeye bağlı gibi denildi ve değiştirildi sonrasında tekrar eksik hatalı adres denildi ve bu sefer müşteri hizmetleri adres...
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...
Çiçeksepeti.com'dan iki adet buket gül siparişi verdim Öğretmenler Günü için. Biri eşime diğeri anneme. Saat 18:00'e kadar teslim edilecekti. Ancak 17:26'da siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Saat 19:00'u geçerken evdekilerle konuştuğumda hiçbir şeyin gelmediğini söylediler. Her iki ad...
Yorumlar