Sipariş Telafisinde Verilen Hediyeler Eksik Ve Kullanılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

6 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ayvanat Mahallesi, Siverek/Şanlıurfa adresine, Sipariş No: 419198287 ile eşimin doğum günü ve evlilik yıldönümümüz için çiçek ve promosyonlu hediye siparişi verdim. Ancak siparişim, tedarik sorunu gerekçesiyle defalarca iptal edildi. İlk olarak “Çiçekl...

Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...

Geçen hafta salı günü benim için çok özel birine doğum günü hediyesi almak için Çiçek Sepeti'nden bir kolye sipariş verdim. Fakat mağaza hiçbir şekilde reaksiyon göstermedi üstünden bir hafta geçmesine rağmen sadece sipariş alındı olarak gözüktü. Sonra müşteri hizmetleri de ulaşamayınca sipariş ipta...

27 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427061311 numaralı siparişimle İstanbul/Ümraniye adresine, 100 adet gül buketi satın aldım. Sipariş tutarı 3699₺ idi. 8 Eylül günü ürün dağıtıma çıkarken bana gönderilen paketlemenin, sipariş verdiğim görselden farklı olduğunu gördüm. Buna rağmen teslimatı...

10 yıldır eşime çiçek almıyordum, şehir dışında olduğumdan dolayı eşime sürpriz olması için doğum gününde Çiçek Sepeti adlı platformdan sipariş verdim. Fakat görselde vermiş sipariş yerine özensiz bir şekilde hazırlanmış bir ürün ve en önemlisi toplamda 11 adet gül olması gerekirken 7 adet gül vardı...