to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Çözüm Sunulmadı
19.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Beyaz Papatyalar ve Stickerli Çerçeve” isimli çiçek buketini İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere sipariş ettim (Sipariş No: 434369397). 759,99 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden çok farklı ve oldukça kötü bir şekilde hazırlanmıştı. Ürünü iki kez reddetmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Canlı destek üzerinden E**** isimli çalışan ile görüştüm. Bana ürünün görseldekiyle aynı olduğu söylendi ve seçmiş olduğum teslimat saat aralığı da ileriye atıldı. Hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca “Yasal haklarınızı arayabilirsiniz” denilerek destek verilmedi. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde görselden farklı ürün gönderilmişti ve bugün yine aynı sorunla karşılaştım.
Beklentim, siparişimdeki ürünün görseldeki gibi hazırlanıp gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücretimin özür mahiyetinde iade edilmesidir.
