Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Çözüm Sunulmadı

ID:34277701

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Çözüm Sunulmadı

Duygu

ÇiçekSepeti

19 Kasım 2025 11:46

206

19.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Beyaz Papatyalar ve Stickerli Çerçeve” isimli çiçek buketini İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere sipariş ettim (Sipariş No: 434369397). 759,99 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden çok farklı ve oldukça kötü bir şekilde hazırlanmıştı. Ürünü iki kez reddetmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Canlı destek üzerinden E**** isimli çalışan ile görüştüm. Bana ürünün görseldekiyle aynı olduğu söylendi ve seçmiş olduğum teslimat saat aralığı da ileriye atıldı. Hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca “Yasal haklarınızı arayabilirsiniz” denilerek destek verilmedi. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde görselden farklı ürün gönderilmişti ve bugün yine aynı sorunla karşılaştım.

Beklentim, siparişimdeki ürünün görseldeki gibi hazırlanıp gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücretimin özür mahiyetinde iade edilmesidir.

siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ferhat

ÇiçekSepeti

10 Eylül 2025 16:23

148

10/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 'Sarı kurdeleli kristal cam vazoda pembe gerberalar' siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; soluk, bakımsız ve kötü durumda bir çiçek geldi, üstelik vazosunda su bile yoktu. Teslimattan önce bana ...

Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Yetersiz Çözüm

Duygu

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 19:42

134

22.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 429426259 ürün kodlu ve 429426529 sipariş numaralı, cam vazoda 22 adet çiçek siparişi verdim. Siparişim 23.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören adresine teslim edildi. Ancak karşı tarafa yalnızca 11 adet çiçek ve özensiz bir aranjman ulaştı. Ayrıca, ekstra ...

Eksik Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Yetersiz Çözüm

Sipariş Görseline Uygun Olmayan Ürün Ve İptal Sorunu

Ahmet

ÇiçekSepeti

03 Eylül 2025 16:38

230

03.09.2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 427668365 numaralı siparişimle cam vazoda pembe papatya aranjmanı siparişi verdim ve toplam 467 TL ödeme yaptım. Siparişimin hazırlanma sürecinde bana iki defa ürün görseli gönderildi; ancak her iki seferde ...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hacer

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 14:10

183

22.09.2025 tarihinde 429375681 numaralı siparişimle İstanbul Esenler’e cam vazoda pembe beyaz lisyantus çiçek siparişi verdim. Siparişimin hazırlanan görseli, kontrol amaçlı 15 dakika süreyle tarafıma iletildiğinde, ürünün hem görseldeki haline göre çok daha soluk ve küçük olduğunu fark ettim. Bu ne...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Elçin

ÇiçekSepeti

18 Ağustos 2025 14:08

1.061

18 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Cam Vazoda Pembe Papatya ve ek ürün olarak Gurme Lezzet Çikolata siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde alındı, herhangi bir stok veya teslimat problemi belirtilmedi. Kısa bir süre sonra adres eksikliği gerekçesiyle benimle iletişime geçildi ve s...