to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 15:55’te Çiçek Sepeti’nden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 16:00-18:00 saatleri arasında İzmir Çiğli adresine yapılması gerekiyordu. Ancak çiçeğim hiç teslim edilmedi. Firma tarafından teslim edildiğine dair mesaj gönderildi fakat böyle bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Oysa bu siparişi özel bir gün ve sürpriz için vermiştim, yaşanan aksaklık hem günümü hem de sürprizimi mahvetti. Çevrede başka çiçekçi bulamadığım için mağdur oldum ve rezil oldum.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, ücret iadesinin yanı sıra telafi amacıyla aynı gün içinde yeni bir çiçek gönderimi yapılmasıdır. Ödememi kredi kartı ile yaptım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden İzmir’e teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. Siparişim bugün 11.00’de teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edildi olarak gözüküyor ancak çiçeği teslim alan kimse yok. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıya ulaşılamadı...
04.09.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden eşim benim için 11 adet beyaz gül siparişi verdi. Sipariş numaramız 427727317. Ürün İzmit, Kocaeli adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen bukette yalnızca 9 adet beyaz gül bulunuyordu. Sipariş verilirken kaç adet olduğu ve detaylar bana bildirilmediği için ü...
11.10.2025 tarihinde İzmir/Ayrancılar adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden beyaz gül desenli kek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 430526105). Ancak ürün, belirttiğim tarihte teslim edilmedi. Teslimatın ertelendiği bilgisi verildi fakat daha sonra hiç getirilmedi ve siparişi iptal etmek...
18 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gül buketi siparişi verdim. Siparişimin aynı gün saat 14:00-17:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen saatler içinde teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün boyunca siparişimin akıbetini bekledim, sonun...
Çiçek Sepeti’nden aynı gün teslimat güvencesiyle gül buketi siparişi verdim. Siparişim 15:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, “adres hatalı” bahanesiyle teslimat sürekli ertelendi ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...
Yorumlar