ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri kargo ücreti

9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442486891 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Ürünün bedeli için iade işlemi yapılırken, ödediğim 44,99 TL kargo ücretinin de iade edilmesini bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ücreti iadesinin i...

21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcı Nil Hediye’den, arkadaşıma ve sevgilime Sevgililer Günü hediyesi olarak üzerlerine fotoğraf ve yazı baskısı yapılacak “kendin tasarla” özelliğinde 2 adet kupa fincan siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 600 TL ödeme yaptım. 24.01.2026 tarihinde ...

Çiçek Sepeti üzerinden 438210883 numaralı siparişimi “aynı gün” kategorisinden seçerek verdim. Ürün için teslimat tarihi sistemde 24 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve kargonun üç gün içinde ulaşacağı söylenmişti. Yaklaşık 690 TL tutarındaki öd...

Çiçek Sepeti üzerinden eşim için hediye olarak bir ayıcık siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün kargoya verildiği yazıyor; ancak kargo takip ekranına girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak bu numara da kar...

26 Kasım da aynı gün teslimat opsiyonlu sipariş verdim. Kargo ile gideceğini görünce iptal ettim. Müşteri hizmetleri aradı ve iptali onayladım aynı gün. Ücretin birkaç saat içinde geri yatacağını söylemişlerdi. 26 Kasımdan bu yana ödeme yatmadı ne canlı yardım destek oluyor ne de satıcı cevap veriyo...

www.ciceksepeti.com üzerinden koltuk kılıfı satın aldım ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için iade talebinde bulundum. 436280165 numaralı siparişimi 07.12.2025 tarihinde, 392520420-20 kodu ile Aras Kargo Keşan/Edirne şubesinden Çiçek Sepeti’ne iade olarak gönderdim. 08.12.2025 tarihinde Aras Kar...

9 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 799,90 TL tutarında, linkini de paylaştığım “Premium Silindir Hediye Kutusunda Kalpli Balonlu 6’lı Taba Ayıcık Buketi” adlı ürünü hediye olarak sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Kayseri’nin Yahyalı ilçesini seçmeme rağmen, siparişim Kayseri Develi ...

24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...

02 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Fiorino kaput rüzgarlığı siparişi verdim (Sipariş No: 430315533). Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. 6 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün hala teslim edilmediği gibi, ödediğim tutarın da iadesi gerçekleşmedi. Ödememi banka k...

14 Eylül Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet Viessmann marka klima kumandası siparişi verdim (Sipariş No: 428659577). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren 2.902,35 TL tutarındaki ücret hemen hesabımdan çekildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada...

05 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 87532663 ürün kodlu akordiyon duşakabin kapı siparişi verdim. Siparişimin teslimat günü olarak 15'i veya 16'sı belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve satıcı, her gün kargoya verileceğini söyleyerek beni oyaladı. Aciliyetimi...

Çiçek sepetinden bir ürün sipariş verdim ve ücreti 2 kere çekildi. Defalarca temsilciye ulaşmaya çalıştım ama asla canlı birini bulamadım. Sürekli mesajla karşılık aldım. Caydırma politikası mı bu yapılan. Müşteri hizmetleri kargo bilgisini otomatik verip çağrıyı sonlandırıyor. Online asistan diye b...

Çiçek Sepeti satıcı komisyon oranları gerçeği yansıtmıyor. Sistemde görünen yüzde 13 komisyon yerine, bir satışımdan yüzde 15, diğer satışımdan yüzde 17 komisyon kesiliyor ve çeşitli kesintiler uygulanıyor. Site dışı reklamdan 70 TL kesiliyor. Kargo ücretinin ne kadar olacağı bile belli değil. Sanır...

Oyuncak Hobi ve Çiçek Sepeti internet sitesi birlikte müşterileri mağdur ediyor! Çiçek Sepeti satıcısı Oyuncak Hobi müşteri ile dalga geçiyor ve müşteriyi mağdur ediyor! 26 Ekim 2024 tarihinde 2 adet airfryer aldım Çiçek Sepeti satıcısı Oyuncak Hobi'den. Bir paketi kendime diğerini hediye etmek için...

+4

Çiçek Sepeti firmasının müşteriyi yanıltması. Arkadaşım için bir termos beğendim, 320 TL idi. Kargo bedava yazıyordu. Sepete eklediğimde kargo ücreti çıkıyor. Fark etmesem onu da ödeyecektim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kargo ücreti bulunmaktadır diyor ama benim sayfamda hâlâ kargo bedava ya...

Çiçek Sepeti'nden kolye siparişi verdim ve aynı gün teslimat için ekstra ücret ödedim. 15 Mayıs'ta sipariş verdim, ancak 16 Mayıs'ta kargoya verildi. Kargocu ürünü teslim ettiğine dair SMS geldi; 'kapıda teslim edildi' diye mesaj alındı. Sonrasında girişteki dükkanlara tek tek sorarak kargomu aradım...

Çiçek Sepetinden gümüş kolye satın aldım. Siparişimin kargo takip numarasını girdiğimde geçersiz kargo numarası iletisi geldi. Satıcı ya durumu ilettiğimde ilgileniyoruz mesajı geldi. Ama çözüm yok. Kargo firmasını aradım gönderi kodunu söyledim gönderi kodu yanlış denildi isimle arama yaptırdım adı...

Çiçek sepetinde yaptığım alışverişte kargom geri dönüyor ve ücret iadesi yapılmıyor karşınızda herhangi bir muhatap bile yok paramın acil iade edilmesini istiyorum. Çiçek sepetinin müşteri hizmetleri de buna cevap veremiyor firmada aynı şekilde. Ayrıca diğer aldığım ürünlerde kargo şirketi tarafında...

Çiçek Sepeti, ürünleri teslim etmiyor ve ilgilenmiyorlar. Son iki siparişim kargoyla gönderildi. İkisi de şubede bekletildi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri canlı bağlantıda altmış saniyede sistem tarafından atıldığı için 'özellikle ilgileniyorum' diyor. Bekliyoruz, ancak sistem sonra doğrudan...

Ciceksepeti.com'dan 367916847 sipariş numarası ile 24 Ocak 2024 tarihinde verdiğim cep telefonu kılıfı siparişi ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Satıcı ürünü kargoya verdiğini söylüyor, ancak takip etmeye çalıştığımda ürünün teslim edildiği ve ardından geri çekildiği belirtiliyor. Sürat Kargo'nun ...

Cuma günü sabah saatlerinde aynı gün teslim edilsin diye extradan kargo ücreti ödediğim ürün hem yanlış adrese gönderiliyor, üstüne alıcıya ulaşamadık diye yalan söyleniyor. Ben duruma müdahale edince pazartesi öğlene kadar hallederiz deniliyor. İki saat sonra ürünün gideceği kurum da mesai bitecek ...