Lilyum Çiçeğinin Hızlı Solması Ve Geri Ödeme Talebi

27 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444574327 numaralı siparişim kapsamında Gaziantep Şehitkamil adresine lilyum çiçek siparişi verdim. Çiçek teslim edildiğinde ilk bakışta normal görünüyordu ancak yalnızca 2 gün içinde soldu, 5. Günün sonunda ise tamamen kuruyup bildiğiniz kuru dal haline geldi. Çiçeğin köksüz, dalından koparılarak saksıya dikilmiş gibi hazırlandığını fark ettim.

Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün en baştan hatalı ve özensiz hazırlanmış olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Durumu Çiçek Sepeti’ne de yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Elimde çiçeğin fotoğrafları da mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak siparişimin iadesi, ücret iadesi ya da en azından aynı ürünün sağlıklı ve taze bir şekilde yeniden gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.