to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil Gurme Lezzetleri Dolgulu Trüv Kutusu” ürününü sipariş ettim. Gelen ürün kusurlu ve bozuk olduğu için firmaya başvurdum. Ürünü incelediklerini, kusurlu bulduklarını ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler.
Ancak o günden bu yana yaklaşık 10 gündür ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma ödeme yansıdı. İletişime geçilmediği gibi sürecin uzaması beni mağdur etti. Sipariş numaram 441463743’tür, teslimat Isparta Merkez adresine yapılmıştı.
Ödememin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden “Doğum Günü Kutusu” siparişi verdim (Sipariş No: 429256653). Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresi ve alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...
22 Ekim tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden 432028693 numaralı siparişimle 15’li gül vazo ve yanında ek ürün olarak truf kutusu sipariş ettim. Siparişin onay fotoğrafında çiçek ve truf kutusu birlikte görünüyordu, ancak teslimatta sadece çiçek gönderildi, truf kutusu ise adrese ulaşmadı. Teslimat İsta...
07 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425337581 numaralı siparişim olan “Lotus Biscoff® ve Desenli truf Büyük Gurme Lezzetler Kutusu” Gebze/Kocaeli adresine teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün, kutudaki ürün şekilleri tamamen bozuk ve görsellerdeki gibi değildi. Ayrıca ürün açık...
10 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler” markalı 16’lı çikolata siparişi verdim. Ancak tarafıma 12’li çikolata gönderildi ve gelen kutudan sadece 6 adet çikolata çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Eksik ürünün tekrar gönderileceği söylendi fa...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Yorumlar