Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Şikayet Edildi

30 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Yeşil Gurme Lezzetleri Dolgulu Trüv Kutusu” ürününü sipariş ettim. Gelen ürün kusurlu ve bozuk olduğu için firmaya başvurdum. Ürünü incelediklerini, kusurlu bulduklarını ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler.

Ancak o günden bu yana yaklaşık 10 gündür ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma ödeme yansıdı. İletişime geçilmediği gibi sürecin uzaması beni mağdur etti. Sipariş numaram 441463743’tür, teslimat Isparta Merkez adresine yapılmıştı.

Ödememin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.