to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimin değerlendirilmesi ve ücret iadesi sebebiyle teşekkür ederim. Tedarik mağazaların arttırılmasının şikayetlerde etkili olacağını düşünüyorum."
Çiçek Sepeti üzerinden bugün İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. 443411131 numaralı bu siparişim aynı gün teslim edilmesine rağmen, gönderilen ürün sitedeki görselle uyuşmuyor. Vazo farklı ve çiçeklerin hazırlanış biçimi, düzenlemesi ve genel görüntüsü ilandaki ürün...
24 Kasım Öğretmenler Günü için bana hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden verilen sipariş, aynı gün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Çalıştığım kurum İzmir Çiğli Aydınlıkevler Mahallesi Badem Anaokulu ve 24 Kasım 2025 günü sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar teslimat bekledim. Kurum kapand...
14.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere 436326739 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin İzmir Çiğli bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslim fişi, imza kaydı da bulunmuyor. ...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 07.30’da çiçek siparişi verdim. 09.40’ta 'Siparişiniz yola çıktı' diye mesaj geldi, 12.45’te 'Teslim edildi' şeklinde SMS aldım ve uygulamada da teslim edilmiş göründü. Ancak 14.13’te bu kez tekrar 'Teslim edilecektir' diye mesaj geldi, yan...
18 Kasım 00:58’de Çiçek Sepeti üzerinden 434236563 numaralı siparişimle 'yeşil kurdeleli cam vazoda beyaz papatyalar'ı İzmir Çiğli AOSB adresine göndermek istedim. Siparişi verdikten sonra, gece nöbetten çıkacağım için satıcıya özellikle ararsanız ulaşamayabileceğimi belirttim. Buna rağmen aramışlar...
09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430733515 numaralı siparişimle İzmir/Küçük Çiğli adresine bir aranjman çiçek göndermek istedim. Ancak siparişim teslim edilmedi. Sonradan öğrendim ki, o bölgede anlaşmalı çiçekçi olmadığı için ürün ulaştırılamamış. Bu durumun sipariş aşamasında bana bildir...
29.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Çiğli Bazekol Hastanesi'ne gönderilmek üzere vazoda çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 429957723). Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklı, çok basit ve kalitesiz bir şekilde hazırlanmıştı. Üstelik bu durum daha önce de başıma gel...
19/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, “Yeşil Vazoda Turuncu Güller ve Stickerli Çerçeve” adlı çiçek buketini İzmir/Çiğli adresine sipariş ettim (Sipariş No: 429167139). Siparişimi kredi kartı ile 999,99 TL ödeyerek, kendi üye hesabım üzerinden verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle ...
09.00 civarında Çiçek Sepeti’nden orkide siparişi verdim ve siparişimin en geç 17.00’ye kadar İzmir Çiğli adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre içerisinde teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 427719337. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat baş...
2 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişim İzmir Çiğli Egekent ilkokuluna teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün hasarlıydı, rengi farklıydı ve çiçek tamamen kurumuş, buruşmuş ve kötü durumdaydı. Beklediğim gibi bir ürün kesinlikle gelmedi. Sipariş numaram: 427...
23.08.2025 tarihinde saat 15:55’te Çiçek Sepeti’nden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 16:00-18:00 saatleri arasında İzmir Çiğli adresine yapılması gerekiyordu. Ancak çiçeğim hiç teslim edilmedi. Firma tarafından teslim edildiğine dair mesaj gönderildi fakat böyle bir tesli...
Bugün İzmir Çiğli adresime Çiçek Sepeti üzerinden gizli kargo olarak bir özel ürün teslim edildi. Siparişi kimin gönderdiğini öğrenmek istiyorum ancak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve gönderici bilgisinin tarafıma paylaşılmasını, ayrıca bu konuda bil...
"İletişime geçerek mağduriyetimi telafi ettiğiniz için teşekkür ederim"
27 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım E*** Y*****’a, İzmir Çiğli adresine orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 424397351. Teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, çiçek alıcıya kesinlikle ulaşmamış. Bu konuda müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak hiçbir şekilde m...
27.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti Çiğli Ataşehir İzmir mağazasından bizzat giderek 1200 TL ücret ödeyerek aldığım Orkide saksı çiçek ayıplı gönderildi. Ürün bir hafta içinde tomurcuklarını döktü. Resimde görüldüğü gibi Kök yaprakları sararmaya başladı. Firma ile yaptığım görüşmede bozuk ürünün yenis...
12 Aralık'ta İzmir Çiğli bölgesine gönderilmek üzere sipariş verdim. Orkide yerine kaktüs koyup götürmüşler. 15 Aralık'tan beri hatayı düzeltmelerini bekliyorum. Götüren firma bilgilerini istiyorum, Çiçek Sepeti herhangi bir bilgi vermiyor. Satıcı firmaya mesaj yazıyorum, ilgilenen yok. Çiçek Sepeti...
Çiçek Sepeti'nin Çiğli şubesinden gerçekleştirdiğim alışveriş deneyimi beklediğim gibi olmadı. İki adet beton saksılı orkide satın aldım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Fakat Çiçek Sepeti uygulamasında aynı ürünlerin 799 TL olduğunu fark ettiğimde oldukça şaşırdım. İade işlemi için şubeye başvurd...
31.10.2023 tarihinde eşimin Ciceksepeti.com üzerinden Ataşehir, Çiğli İzmir bölgesine tarafıma gönderdiği 100 adet kırmızı gül buketi 90 adet olarak geldi. Durumu ÇiçekSepeti'ne bildirdiğimizde resim istediler, gönderdik. Sonuç : konu ile ilgili herhangi bir şey yapamadıklarını isterlerse çiçeği iad...
8 Eylül 2023 tarihinde saat 14.55'te 0545*****12 numaralı telefonla Çiçek Sepeti'nde benim adıma bir teslimat olduğu belirtildi. Adresimde bulunamadığım için teslim edilemediği söylenince adresimin İzmir Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi olduğunu söyledim. Bu hafta içinde çiğliye teslimatın yönlen...
Merhaba, bugün İzmir Çiğli Eğitim Araştırma Hastanesi karşısında bulunan bir iş yerine açılış için çiçek gönderdim. Hazırlandığında onay mesajı istediğim çiçek görseli geldiği için onayladım, fakat oraya gittiğimde gördüğüme şok oldum. Çiçek Sepeti'nin hizmet kalitesi her geçen gün artıyor. Bu kaçın...
Ciceksepeti.com'dan vermiş olduğum çiçek üzerinde not, isim hepsi yanlış bir şekilde yazılmış ve o şekilde teslim edilmiş sonrasında tekrar gönderim sağlayacağız dedi. Satıcı fakat hiçbir şekilde ne iletişim var ne de tekrar göndermişler. Çiğli / İzmir bölgesi.
Yeni mahalle, eski havaalanı Cad. No:**, 35010 Çiğli/İzmir adresinde bulunan, tabelasında Çiçek Sepeti ismi bulunan e**s** banka bilgilerinin paylaşıldığı, 0 554 849 ** numaralı telefon ile irtibat kurduğum çiçek dükkanına, ekte göreceğiniz cenaze çelenk için 550 TL ücret ödememe rağmen çiçek açısın...
