Banka Bilgisi Güncellenmiyor, Satıcı Destek Ekibi Yanıtsız

Çiçek Sepeti’nde satıcı olarak banka bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak satıcı paneli üzerinden güncelleme yapılamıyor. Bunun üzerine 3 Ocak tarihinde satıcı destek ekibine yazarak yardım istedim, herhangi bir dönüş olmayınca tekrar yazdım fakat bugün 7 Ocak olmasına rağmen hâlâ cevap alamadım.

7/24 çalışan bir e‑ticaret sitesinin satıcılarına günlerce geri dönüş yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Satıcı destek ekibinin çok daha hızlı ve çözüm odaklı çalışmasını, özellikle banka bilgisi gibi kritik bir konuda bekletilmeden dönüş yapılmasını istiyorum. Banka bilgilerimin bir an önce güncellenmesini ve satıcı destek süreçlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.