Hediye Çiçekler Solmuş Ve Görselle Uyuşmuyor

24 Kasım’da ailem tarafından bana hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen çiçeklerle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen orkide solmuş haldeydi ve sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yine hediye olarak gönderilen devetabanı bitkisi ise saksısı çok küçük olduğu için yana yatmış şekilde, özensiz bir halde teslim edildi.

Orkideye ait 435326567 numaralı sipariş üzerinden şikayetimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra e-posta yoluyla “Siparişlerim” kısmından satıcıya soru sorulabileceği şeklinde bir dönüş aldım, fakat ben alıcı taraf olduğum için hesabımda ilgili sipariş görünmüyor ve bu yönlendirmeyi uygulayamıyorum.

Yaşanan bu olumsuzluklar ve ürünlerin hem görsele hem de kalite beklentisine uymaması nedeniyle, orkide ve devetabanı hediyelerini satın alan kişiye ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.