Hasarlı Orkide Ve Düzensiz Teslimat

19 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için 1 adet orkide siparişi verdim (Sipariş No: 437782049, Ürün Kodu: at5171). Teslimat İstanbul Bakırköy Florya adresine yapıldı. Ancak gönderilen orkidenin görüntüsü ve teslim şekli hem beni hem de arkadaşımı hayal kırıklığına uğrattı.

Orkide adeta fırlatılıp bırakılmış gibi teslim edilmiş, kökü dışarıda kalmış, iki dalı birbirine bağlanmış ve kırık, adeta köy bahçesinden koparılmış bir çiçek görüntüsündeydi. Ayrıca ek olarak seçtiğim “seni seviyorum” kartı ve doğum günü kutlama mesajı da çiçeğin üzerine çubukla sabitlenmemiş, kart olarak arkadaşımın eline tutuşturulmuş. Arkadaşıma Çiçek Sepeti’nden çok fazla çiçek geldiği için, aralarından birkaçını adeta çöp fırlatıp bırakmışlar hissi oluşmuş. Sabah erken saatte işlerim olduğu için, bana gönderilen görsele onay verecek zamanım da olmadı.

Güzel ve özenli bir doğum günü kutlaması yapmak isterken bu şekilde nahoş bir sonuçla karşılaştığım için hem çok üzüldüm hem de arkadaşıma karşı çok mahcup oldum. Bu nedenle, söz konusu orkidenin arkadaşımın elinden alınarak, aynı adrese düzgün, sağlıklı ve özenle hazırlanmış yeni bir orkide ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin durumumu inceleyip benimle iletişime geçmesini rica ederim.

İsim: N**** C*****
Telefon: 0506********26