Görseldeki Çiçek Yoğunluğu Uyuşmayan Çelenk İçin İade Talebi

28.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden nikah töreni için 447023759 numaralı çelenk siparişini verdim, ürün 29.03.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi verirken seçtiğim görselde çiçek yoğunluğu oldukça fazlaydı; ancak teslim edilen çelenkte görseldeki kadar çiçek kullanılmadığını, yoğunluğun belirgin şekilde az olduğunu gördüm.

Görselde vaat edilen çiçek miktarıyla gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de bu özel gün için mahcup olmuş hissediyorum. Bu nedenle, görselle uyuşmayan eksik çiçekli ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimde bulunan sipariş kayıtları ve tarafıma onaya gönderilen çelenk görselleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.