Gönderen Bilgisi Olmadan Çiçek Teslimatı Şikayeti Ve Düzenleme Talebi

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma Mersin Anamur’daki ev adresime bir çiçek teslim edildi. Hastayım ve gerçekten bir yakınımın geçmiş olsun amacıyla gönderdiği bir çiçek olduğunu biliyorum; ancak kartın üzerinde sadece “geçmiş olsun” yazıyor, gönderen kişiyle ilgili isim, telefon numarası ya da başka hiçbir bilgi yer almıyor.

Bu durumda kimden geldiğini bilmemek beni hem üzüyor hem de rahatsız ediyor. İnsan, kendisine böyle hassas bir dönemde jest yapan kişinin kim olduğunu bilmek ve teşekkür edebilmek ister. Çiçek Sepeti sisteminde, sipariş verirken gönderen bilgilerinin alıcıya en azından isim düzeyinde iletilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Gönderen bilgisinin tarafıma paylaşılmasını ve sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak, bundan sonra benzer şekilde isimsiz teslimatların engellenmesi ya da en azından alıcıya seçenek sunulması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.