to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde Karaca Multiblend Artisan Reteo mutfak robotu siparişi verdim. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Cihazı ilk gün sadece deneme amaçlı çalıştırdık ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın Bursa’daki yetkili servisine götürdük. Serviste benden fatura istendi fakat ürün teslimatı sırasında tarafıma herhangi bir fatura ibraz edilmedi. Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden de faturayı görüntüleyemiyorum, e-posta adresime gönderdikleri fatura ise boş geliyor.
Karaca ile iletişime geçtiğimde Çiçek Sepeti ile görüşmem gerektiği söyleniyor ya da faturam olmadan serviste ancak ücretli tamir yaptırabileceğim ifade ediliyor. Ürün 3 ayı aşkın süredir çalışmıyor ve ben ne tamir ettirebiliyorum ne de iade sürecini başlatabiliyorum. Ortada açık bir problem olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Tarafıma, satın aldığım mutfak robotunun faturası eksiksiz ve düzgün şekilde iletilmesini ya da fatura temin edilemiyorsa ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce Karaca hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 433852605. Ürünü ev adresimde teslim aldım. Yanlış gelen ürünü günlerdir iade edemiyorum. Hem telefonla hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
17 Temmuz 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürgeyi 6.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde bir süre düzgün çalıştı, ancak kısa süre içinde arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra da aynı sorunlar devam etti ve toplam...
7 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden matara siparişi verdim; ancak ürünüm elime ulaşmadı, bu yüzden iptal ettim. Sipariş numaram 436598271. Bu sipariş için kredi kartımla 549 TL ödeme yaptım. Ürün gelmediği gibi, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de...
Karaca Hatır model kahve makinesini 10 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürün su ısıtmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Bu sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmad...
Çiçek Sepeti aldığım ürünün faturasını zamanında göndermediği için garanti koşullarından faydalanamadım. Aldığım ürün Kumtel airfry fatura tarihi 16.09.2022. Teslim aldığım tarih 19.09.2022. Ürünüm 15.09.2024 te çalışırken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Ben fatura için 15.09.2024 te talepte bul...
Yorumlar