to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz için eşime İzmir Bayraklı adresine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti'nden 428550025 numaralı siparişimle gül satın aldım. Siparişin saat 18.00'e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat adresinin eksik veya yetersiz olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim teslim edilmedi. Teslimat saatinden önce satıcıya ulaştığımda kaba bir şekilde sadece teslim saatleri içerisinde teslim edileceği söylendi. Saat 18.00 olduğunda ise ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Canlı desteğe yazmasam hâlâ bekliyor olacaktım. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de zor durumda kaldım.
Siparişin iadesi için başvurduğumda, canlı destekten yalnızca üzgün olduklarına dair kısa bir mesaj aldım, herhangi bir özür veya detaylı açıklama yapılmadı. 800 TL ödediğim bu sipariş için hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de kişisel bilgilerimin KVKK kapsamında sistemlerinizden tamamen silindiğine dair yazılı kanıt istiyorum. Ayrıca bilgilerimin Çiçek Sepeti tarafından işlenmesine artık açık rızam olmadığını belirtir, bu konuda gereğinin yapılmasını talep ederim.
30 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden 519,99 TL ödeyerek İzmir’e gül siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ufak farklılıklar olabilir diye düşünmüştüm fakat bana teslim edilen çiçek hem özensiz hazırlanmıştı hem de güller küçücük ve tamamen kapalıydı. Böyl...
Çiçek Sepeti’nden 425895495 numaralı siparişim için bugün teslimat yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak İzmir Karşıyaka’daki adrese hiçbir teslimat yapılmadı, çiçek kesinlikle elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sun...
04.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul/Sultangazi adresine teslim edilmek üzere 829,99 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 15.09.2025 tarihinde 09:00-12:00 olarak seçtim, çünkü alıcının o saatlerde belirtilen adreste bulunacağını belirttim. ...
Çiçek Sepeti üzerinden İzmir’e teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. Siparişim bugün 11.00’de teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edildi olarak gözüküyor ancak çiçeği teslim alan kimse yok. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıya ulaşılamadı...
18.09.2025 gecesi Çiçek Sepeti’nden Ankara/Altındağ adresine teslim edilmek üzere pembe gül cam vazo ve yanında fotoğraf siparişi verdim (Sipariş No: 429130019). Teslimat 19.09.2025 sabahı 10.00-13.00 saatleri arasında yapılacaktı. Ancak saat 11.30’da siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
Yorumlar