Eksik Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

25.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sivas Merkez’e teslim edilmek üzere çakmak, sigara kutusu, tespih, anahtarlık ve bileklikten oluşan bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 438037421’dir. Gelen ürünlerde tespih hiç yoktu, ayrıca sigara tabakasının kapağı açılmıyor ve gönderilen ürünler ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu durum üzerine satıcıya iade talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin bozuk ve görselle ilgisiz olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.