to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 438908469 numaralı siparişimle, en geç 30 Aralık saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gereken bir doğum günü çiçeği siparişi verdim. Ancak bugün 31 Aralık saat 17.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Özel ve bir daha telafisi olmayan bir gün için 949 TL ödeyerek sipariş verdiğim çiçeğin zamanında ulaşmaması hem karşı tarafı hem de beni zor durumda bıraktı. Teslimat süresi taahhüdüne güvenerek hareket etmeme rağmen söz verilen saatler tamamen aşıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca özür diledi, ancak somut bir çözüm, telafi ya da net bir teslimat bilgisi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de doğum günü için planladığım sürpriz boşa gitti.
Siparişimin derhal teslim edilmesini, yaşattığınız mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
23 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435158461 numaralı çiçek siparişim için sistemde 'teslim edildi' bilgisi görünmesine rağmen, ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sipariş bir hediye olarak gönderildiği için bu durum hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Dün saat 19.00 c...
19.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün saat 16:00’ya kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 16:00’dan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
17 Aralık saat 00.15’te Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 17 Aralık 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş hem geç teslim edildi hem de teslim edilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden “teslim edildi” olarak işaretlendi. Daha sonra öğreniyorum ki, te...
15.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Güzel bir sürpriz planlarken, yaşadığım süreç nedeniyle resmen rezil olduk. Sipariş numaram 437381497’dir. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, iki gün boyunca iptal işlemi için uğraştım. Defalarca...
3 Ağustos 2025 günü, ÇiçekSepeti’nden 424895969 numaralı siparişimle doğum günü için çiçek ve çikolata göndermek istedim. 1529 TL ödeme yaparak verdiğim bu siparişte çikolata sabah saatlerinde, çiçek ise öğleden sonra teslim edildi. Hediyelerin birlikte gitmesi gerekiyordu fakat farklı saatlerde tes...
Yorumlar