to read complaints and reviews, or file yours.ÇiçekSepeti Teslim Edildi Görünen Pakette Eksik Ürün Sorunu
ÇiçekSepeti mobil uygulaması üzerinden Polo Air isimli firmadan iki ürün sipariş ettim. İki ürün de aynı kargo numarasıyla gönderildi ancak kargoyu teslim aldığımda, siparişimde yer alan erkek set kemer, cüzdan ve kartlık ürünüm paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi.
13 Ocak 2026 tarihli ve 440021841 numaralı siparişimle ilgili durumu hem satıcıya hem de ÇiçekSepeti’ne ilettim. Satıcı, ÇiçekSepeti ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi, ÇiçekSepeti ise sadece “incelemede” bilgisini paylaştı ve bunun dışında herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Siparişimi doğumgününden önce yetistirdiginiz, problemin çözümüyle ilgilendiğiniz ve hediyeniz için teşekkür ederim.
