to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça mesaj yazmıştı ve bu yazışmalar hâlâ sistemde mevcut, Çiçek Sepeti tarafından da görülebilir durumda.
Buna rağmen tüm uğraşlarıma karşın iade talebim kabul edilmedi. Daha sonra kordonu da tekrar geri gönderdim, şu anda hem saat hem kordon satıcıda kaldı, ancak ücret iadem hâlâ yapılmıyor. Yani ürün de yok, para iadesi de yok durumda mağdur ediliyorum.
Süreç boyunca Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine sadece canlı destek üzerinden yazabildim. Her seferinde bize ulaşacağımız, ilgileneceğimiz, size döneceğiz gibi cevaplar verildi fakat kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaramı ve yazışmalarımı sistemlerinde görebilecek durumdalar. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ilgili siparişime ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden akıllı saat siparişi verdim, ürün elime ulaştığında ekranının çıkık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü hasarlı olduğu için teslim almadım ve geri gönderildi. 06 Kasım 2025 tari...
Çiçek Sepeti uygulamasından sipariş verdiğim ürün satıcı tarafından görselden farklı başka marka olarak gönderildi. İadesini yaptım ancak satıcı aynı şekilde kargoyu tekrar gönderdi ve Çiçek Sepeti uygulamasının sisteminde tekrar iade oluşturulmuyor. Konuyla ilgili iletişim kurma çabamda sadece konu...
Hastanede olan arkadaşım için yıllardır defalarca ürün aldığım Çiçek Sepeti'nden aynı gün teslimat seçerek bir ürün göndermek istedim. Ödemeyi yaptım ve siparişlerimden teslimat tarihini 26 Şubat olarak görünce Sevdam Hediyelik adlı satıcıya satıcıya sor bölümünden yazdım fakat dönüş yapmadı. Hemen ...
Çiçek Sepeti'nden aldığım ürünü iade ettim. Kargo firmaya teslim edildi ancak firma, teslim aldığına dair sistem üzerinden işlem yapmadığı için 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen paramı iade etmiyor. Firma önemli değil, ben Çiçek Sepeti'ne güvendiğim için alışveriş yapıyorum ancak konuyla ilgili 2 k...
Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünü değerlendirmeme, düşük puan verip adrese teslim etmedikleri için yaşadığım mağduriyeti anlattığım yorumumu yayınlamayarak engelliyorlar. Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünlerin yazdığım adrese teslim edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur oldum. Sistem üzerinden ...
Yorumlar