to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden 30/11'de bir tane sipariş oluşturdum ve bu siparişimi de kurumsal olarak verdim. E-fatura yerine e-arşiv faturası kesiyorlar, muhatap bulmak gibi bir durum söz konusu dahi değil. Canlı destek denilen yardım yarı yolda bırakıyor; insanı sorun çözme yerine pes ettirmenin yolunu buluyorlar. İnsanlar da pes ediyor. Kurumsal olmak için bütün çabanız var, ama çalışanınız yok. Mail üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ve otomatik yanıt ile cevap alıyorum. Geri dönüş yapılmasını istiyorum acil bir şekilde.
Çiçek Sepeti'nden 23/11'de üç tane sipariş oluşturdum ve üç siparişimi de kurumsal olarak verdim. E-fatura yerine e-arşiv faturası kesiyorlar, muhatap bulmak gibi bir durum söz konusu dahi değil. Canlı destek denilen yardım yarı yolda bırakıyor; insanı sorun çözme yerine pes ettirmenin yolunu buluyo...
Çiçek Sepeti'nden çalıştığım kurum adına üyelik oluşturdum ve sürekli bu siteden şık alışverişler yapıyorum. Tüm üyelik bilgilerimi doğru işlemiş olmama rağmen faturamızı hatalı kesiyorlar. Durumu canlı destekle paylaşıyorum, iletişim için numara istiyorum fakat vermiyorlar. Geri dönüş de alamıyorum...
Çiçek Sepeti'nde ne canlı yardımdan destek alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden. Hizmet kalitesi oldukça düşmüş durumda. Ulaşılması güçleşmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum denilip, çağrı sonlandırılıyor. Satıcıya sorulduğunda ise cevap alınamıyor. Hata yapmadan sipariş oluşturmanız gerekiy...
Kurumsal olarak Çiçek Sepeti'ne kayıt oluşturdum faturayı kurumsal seçtim ve gün içinde 2 tane sipariş oluşturdum birinde kurumsal fatura kesildi fakat diğerinde kesilmedi hiçbir şekilde işleyemiyorum bu faturayı vergi no 1111 olarak girilmiş çok geç dönüş sağlanıyor müşteri hizmetlerine bağlanma şa...
Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum siparişimin kaç gündür faturası gönderilmiyor ve bugün acil olarak da faturası lazımdı. Canlı desteğe bağlanıyorum, Serap diye birisi otomatik cevap vermekten başka hiçbir şey yapmıyor. Bir şey soruyorum cevap vermiyor, 2-3 dakika sonra dönüp otomatik cevap veriyor. ...
Yorumlar