to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden 428651145 numaralı siparişi saat 08:48’de verdim ve teslimat saatini 11:00-14:00 arası olarak seçtim. Ancak çiçeğim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. 16:40’ta sistemde tekrar teslimat tarihi girildi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın 18:00-22:00 arası yapılacağı söylendi fakat yine teslim edilmedi. Sonrasında “teslim edemiyoruz” cevabıyla karşılaştım. Eşim gebe ve bugün doğum günüydü; bu çiçek onun için çok anlamlıydı, defalarca rica etmeme rağmen mağdur edildim ve eşime mahcup oldum. Daha önceki siparişimde de çiçekte böcekler çıkmıştı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece otomatik mesajlar ve telkinlerle karşılaştım, çözüm sunulmadı. Hediye çeki önerildi fakat yaşadığım mağduriyetin telafisi bu değildi. 979,98 TL kartımdan çekildi. Sipariş İstanbul Bakırköy’e, A*** B**** U*** adına ve 0544********83 iletişim numarası ile verilmişti.
Öncelikli talebim ücret iademin yapılması. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve duygusal olarak yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti’nden 14 Ekim’de (evlilik yıl dönümümüzde) sipariş verdim, ancak teslim edilmediği halde teslim edildiği mesajı geldi. Ücret iadesi almak için saatlerce uğraşmak zorunda kaldım! Mağduriyetimi düşünerek bir hata olmuştur diyerek 14 Şubat için de 1 gün önceden (13 Şubat’ta) sipariş verdim....
4 gün önceden Çiçek Sepeti üzerinden 60 adet kırmızı gül siparişi verdim. Siparişim 30 Ağustos saat 12.00’ye kadar İstanbul Fatih adresine teslim edilecekti. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 426968615. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem telefonla hem de canlı d...
Sayın Çiçek Sepeti, sizden vermiş olduğum siparişin teslimatıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti üzülerek bildirmek istiyorum. Belirttiğim tarihte teslim edilmesini talep ettiğim ürünüm, defalarca kez ertelenmiş ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden süreç uzatılmıştır. Bu durum hem zaman açısın...
Telefonla aranmadığım halde gelip iş yerime bakılmadığı halde size ulaşamadığımızdan dolayı siparişinizi teslim edemiyoruz diyorlar her 14 şubat'ta aynı olayla karşılaşıyoruz. Bir sürpriz yapmak isteyip sevdiğimize çiçek yollamak istiyoruz onu da böyle büyük firmalarla çiçek sepetiyle yapalım diyoru...
Anneler Günü için 08:30 - 18:00 arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 418069725. A**** tüm gün boyunca evde sadece bu teslimatı bekledi. Ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim sabahın erken saatlerinden beri "teslimat aracı...
Yorumlar