to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 00:58’de Çiçek Sepeti üzerinden 434236563 numaralı siparişimle 'yeşil kurdeleli cam vazoda beyaz papatyalar'ı İzmir Çiğli AOSB adresine göndermek istedim. Siparişi verdikten sonra, gece nöbetten çıkacağım için satıcıya özellikle ararsanız ulaşamayabileceğimi belirttim. Buna rağmen aramışlar; ancak ben uyurken telefona bakamadım. Geri aramaya çalıştığımda ise muhatap bulamadım.
Adresin yanlış olduğu bahanesiyle siparişim aynı gün 16:30’a kadar teslim edilmedi. Aynı adrese başka bir uygulamadan yemek siparişi verdim ve sorunsuz ulaştı; adresin doğru olduğundan eminim.
Bu, Çiçek Sepeti’nden yaşadığım üçüncü benzer problem. Her seferinde ya siparişim geç teslim ediliyor ya da hiç ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine 'arayın' dememe rağmen kimse aramadı, ilgisiz tavırları beni çok üzdü. Son siparişimi iptal ettim ve iade aldım. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
Çiçek Sepeti’nden yaşattıkları mağduriyet ve ilgisiz tavırları için bir özür bekliyorum.
03.09.2025 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 427668365 numaralı siparişimle cam vazoda pembe papatya aranjmanı siparişi verdim ve toplam 467 TL ödeme yaptım. Siparişimin hazırlanma sürecinde bana iki defa ürün görseli gönderildi; ancak her iki seferde ...
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...
18.09.2025 gecesi Çiçek Sepeti’nden Ankara/Altındağ adresine teslim edilmek üzere pembe gül cam vazo ve yanında fotoğraf siparişi verdim (Sipariş No: 429130019). Teslimat 19.09.2025 sabahı 10.00-13.00 saatleri arasında yapılacaktı. Ancak saat 11.30’da siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
12 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine, Çiçek Sepeti üzerinden Ayçiçekleri Buketi siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 13.00-16.00 saatlerini seçtim ve siparişimin en geç 15.00’te teslim edilmesi gerektiğini iki kez satıcıya, bir kez de çağrı merkezine ilettim. Buna rağmen, sipa...
05 Eylül 2025 tarihinde İzmir Narlıdere adresine, Çiçek Sepeti üzerinden beton saksıda Pachira çiçeği siparişi verdim (Sipariş No 427684463). Normalde çiçeği kendim teslim ederdim, bu kez internetten sipariş vermek istedim. Siparişin 5 Eylül’de saat 09.00-12.00 arasında eşime telefonla ulaşılarak te...
Yorumlar