Çiçek Sepeti Yanık İzli Fotoğraflı Yastıkta Hasar Ve Çözüm Beklentisi


Çiçek Sepeti’nden aldığım kişiselleştirilmiş fotoğraflı yastık 29’unda teslim edildi, ben evde olmadığım için ürünü ertesi gün, 30’unda kontrol edebildim. Ürünü açtığımda yastığın üzerinde yanık izi olduğunu ve kumaşın hasarlı göründüğünü fark ettim. İlgili sipariş numaram 459264337’dir.
Hemen aynı gün sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, sadece bekletiliyorum. Kusurlu gelen ve hediye olarak düşündüğüm bu ürün hem görüntü olarak kullanılmaz durumda hem de teslimat amacı tamamen boşa çıkmış oldu.
Kusurlu olan bu kişiselleştirilmiş fotoğraflı yastığın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.





















