to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere doğum günü için bir gönderi siparişi verdim. Sipariş numaram 444693995, ödemeyi kredi kartı ile 659,98 TL olarak gerçekleştirdim.
Teslimat saat aralığı içinde, yaklaşık 17.00 civarında Çiçek Sepeti müşteri temsilcisi tarafından aranarak, siparişimdeki ürünün stoklarda bulunmadığı ve bulunduğum bölgeye sevk olmadığı için teslimatın ertesi güne kaydırılmak istendiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, özel bir gün için verilen bu siparişin kendi hatalarından dolayı yerine getirilemediğini gösterecek resmi bir iptal yazısı ve faturamın tarafıma gönderilmesini talep ettim.
Ayrıca müşteri temsilcisini tekrar aradığımda, şikayet talebi oluşturmak istediğimi belirttim. Hesabın şirket hesabı olduğunu ve şirket sahibinin de ben olduğumu söylememe rağmen, “yasal güvenliği geçemediğim” gerekçesiyle şikayet talebi açamayacağını ifade etti ve bana gönderim yapılmayacağını, istersem ertesi gün için talep oluşturabileceklerini, aksi halde siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi.
Özel bir gün için verilen ve zamanında teslim edilemeyen bu siparişle ilgili, Çiçek Sepeti’nden siparişimin kendilerinden kaynaklı sebeplerle iptal edildiğini gösteren resmi bir yazının ve faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
Çiçek Sepeti üzerinden Bursa için 22 Şubat 2026 tarihinde, 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere doğum günü kutlaması için çiçek siparişi verdim. Özel ve tek bir güne ait olan bu siparişimin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ürün, seçtiğim teslimat zamanınd...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle 439127019 numaralı siparişi verdim. Ürün, 18:00–20:00 saatleri arasında teslim edilecek şeklinde görünüyordu ancak belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistem üzerinden siparişi iptal etme seçeneği...
23.12.2025 tarihinde saat 11:20'de Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için arkadaşımı tebrik etmek amacıyla çiçek siparişi verdim. 438179997 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Gün içinde herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım; siparişimin iptal edildi...
Yorumlar