to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos'ta Çiçeksepeti.com üzerinden 4.085 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 426834119, teslimat adresi: Aydın). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişimi iptal etmek istedim fakat sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.
Bu süreçte canlı desteğe 5 defa bağlandım, fakat müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden de iletişime geçemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün gönderilmediği gibi, ödemenin iadesiyle ilgili de bir ilerleme sağlanamadı.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden Ankara adresine göndermek üzere saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 426254849). Sipariş öncesinde ürün görseli paylaşıldı, ancak beğenmediğimi belirttim ve ekranda gördüğüm ürünün aynısının gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, gönderilen ürün görseliyle sipa...
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlem...
Çiçeksepeti'nden aynı gün teslim ürünler için sipariş verip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak teslim tarihinin üç gün sonrası olarak belirlendiğini gördüm ve siparişi iptal etmek istedim. 'İptal edilemez' yanıtını aldıktan sonra, ürün görselini incelemem için 15 dakika süre verildiğine dair bir mesaj a...
Çiçeksepeti'nden sipariş ettiğim ürün teslim edilmedi. Bununla ilgili yaşadığım sorunları Çiçeksepeti'ne bildirmek için destek birimine ulaşmaya çalıştım. Çok zor bir şekilde ulaştım; destek birimi sürekli robot gibi aynı mesajı kopyala-yapıştır gönderiyor. Müşteriyi dikkate alıp sorunu dinleyerek ç...
Yorumlar