Çiçek Sepeti Sahte Sipariş SMS’leri Ve Telefon Numarası Silinmesi Talebi

İstanbul’da yaşıyorum ve Çiçek Sepeti üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili uzun süredir SMS almaktayım. Daha önce bir dönem sık sık geliyordu, bir süre kesildi, ancak bugün yeniden tanımadığım kişilere ait çiçek siparişim varmış gibi mesajlar gelmeye başladı. Gönderdiğim ekran görüntüsündeki gibi, sipariş teslim edildi bilgisi ve müşteri talebi alındı şeklinde mesajlar alıyorum.

Bu mesajlar hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin yanlış veya izinsiz kullanıldığı yönünde endişe oluşturmaktadır. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün olmadı, bu nedenle sorunu doğrudan sizlerle çözemiyorum.

Şikayetvar sistemine kayıtlı cep telefonu numaramın, yalnızca Çiçek Sepeti yetkilileri tarafından görülecek ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacak şekilde işleme alınmasını istiyorum. Bu numaranın Çiçek Sepeti ve tüm alt şirket/altyapı sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini ve bu numaraya hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu karışıklığın giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.