to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden Öğretmenler Günü için orkide ve çikolata içeren bir sipariş verdim. Siparişi dün sabah saat 09.11 civarında oluşturdum. Aynı gün akşam saat 18.05’te bana SMS ile teslim edildi bilgisi gönderildi, ancak teslimat hiçbir şekilde yapılmadı. Burası okul ortamı olmasına rağmen, teslim edildi denilen saatte ortada ne çiçek ne de çikolata vardı.
Daha sonra kendi çabamla öğrendiğim kadarıyla, sipariş verdiğim satıcıda orkide olmadığı için aslında sipariş hiç gönderilmemiş. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, alternatif teklif edilmedi, aranmadım, sorulmadım. Ben hediyem gitti zannedip içim rahat gezerken, meğer ortada sipariş bile yokmuş. Üstelik para anında tahsil edildi, fakat hizmet hiç verilmedi.
Şikayetimi iletmeme rağmen bugün saat 10.00 itibarıyla hâlâ ne arayan var ne de durumu açıklayan, çözüm sunan bir yetkili oldu. Hem Öğretmenler Günü gibi özel bir günde mahcup edildim hem de tamamen ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşımla karşılaştım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödemenin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili resmi bir açıklama ile özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Bugün Öğretmenler Günü dolayısıyla eşime saat 9:10'da Çiçek Sepeti üzerinden Orkide siparişi verdim. Teslimat saatini 8:30 - 18:00 arası olarak belirttim ve bu durumu müşteri hizmetleri ile de görüştüm, satıcıya da bilgi verdim. Eşim okuldan saat 5'te çıkacağı için, teslimatın 5'ten önce yapılıp yap...
Çiçek sepetinden Öğretmenler Günü için göndermiş olduğum hediye orkide resmen çürük, dalları kuru ve yaprakları dökük gönderilmiş. Değişimini talep et...
Eşime Öğretmenler Günü için çiçek sipariş ettim. Saat 17.00-22.00 arası teslim edilecek yazıyordu. Saat 17.45 de bana çiçeğin eşim tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Şehir dışında olduğum için mesaja kanıp çiçeğin teslim edildiğini sandım. Sabah ise eve geldiğimde çiçeğin teslim edilmedi...
Çiçek Sepeti'nden 2 adet siparişte bulundum. Birinde sipariş saati seçmeme rağmen 8.30-18.00 siparişim saat 7.30ta geldi. Pazar günü bu kadar erken saatte geldiği için rahatsız oldum. Fakat gelen ürünümde sıkıntı bulunmamaktaydı. Diğer hediyeyi de başka bir tanıdığıma ne heveslerle göndermiştim. Kar...
Çiçek Sepeti firmasından, 24 Kasım tarihinde Öğretmenler Günü için sipariş verdim. 24 Kasım öğle saatlerinde Çiçek Sepeti'nden siparişimin alıcıya ulaştırıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine ürünü gönderdiğim kişiyi arayarak durumu teyit etmek istedim; ancak kendisine ulaşan bir şey olmadığı...
Yorumlar