Çiçek Sepeti İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ayı Aşkın Süredir Ödenmedi

İlknur

22 Ağustos 19:33

218

21.07.2028 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden webdetech firmasından satın aldığımız cricut Joy (model: 2007992, ürün kodu: kcm45898999, 1 adet, mavi, toplam fiyat: 8.787,50 TL) isimli makineyi bağlantı sorunları nedeniyle teslim aldığımız gün (25.07.2028) iade ettik ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı.

İade işlemi sonrası hem Çiçek Sepeti hem de webdetech ile defalarca iletişime geçmemize rağmen bugüne kadar ücret iademiz yapılmadı. Çiçek Sepeti, ilgili firmaya ceza uyguladığını ve konuyu takip ettiğini belirtti. Webdetech ise yalnızca 'ürün analiz sürecinde' şeklinde kısa bir yanıt verdi. Bir aydan uzun süredir beklememize rağmen mağduriyetimiz dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazı kesinlikle tekrar almak istemiyorum; ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin İade Veya Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

Sena

ÇiçekSepeti

31 Ekim 01:40

268

Çiçek Sepeti üzerinden, Hkm Ticaret'ten 429131783 numaralı siparişimle aldığım isimli LED'li anı çerçevesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünün iade işlemini başlatıp kargoya verdim ve 24 Eylül tarihinde satıcı firmaya ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün hala...

kirik-gelen-urun-icin-iade-veya-degisim-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çiçek Sepeti Para İadesi

Ramazan

ÇiçekSepeti

07 Kasım 2023 16:33

430

"Şikayet var sayesinde çözüm aldım teşekkürler"

Çiçek Sepeti Mağdur Etti

Nur

ÇiçekSepeti

31 Temmuz 2023 11:29

700

Çiçek Sepeti üzerinden bir mini dikiş makinesi almıştım. Bir süre sonra açtım kullanmak için ama makine bozuk çıktı. Firmayı aradım defalarca ulaşamadım. Çiçek Sepeti'ne ulaştım. Haftalarca şikayetime kulak vermediler. Neyse bir süre sonra sonunda 25 mayısta Aras Kargo ile ürünü göndermem için kod v...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu

Münevver

ÇiçekSepeti

03 Ağustos 23:49

330

Çiçek Sepeti online alışveriş sitesinden kısa süre önce "hediye sepeti takım çantası" siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, içindeki aletlerden biri kırık çıktı ve ayrıca bazı uçların numaraları da tamamen aynıydı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim; fakat hesabıma giriş yaptığı...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Müşterisini Mağdur Eden Kurum

Sinan

ÇiçekSepeti

17 Mayıs 2024 14:43

187

Çiçek Sepeti aracılığıyla almış olduğum ürün, özellikleri ile uyuşmadığından dolayı ürün iade sürecini başlatıp ürünü gönderdim. Sitede iade sürecinin 2 iş günü olduğu yazmasına rağmen hala iade incelemesi sonuçlandırılamadı. Bu süre zarfında zaten ürün tedariği konusunda mağduriyet yaşamama rağmen ...

Öne Çıkan Konular